Мало соціальних взаємодій приємніше широкої розмови з усіма її природними поворотами.
Навряд чи має значення розмова з коханими, друзями, колегами чи навіть випадковими людьми, яких ви зустрічаєте у житті.
Приємна дискусія, природно, звивається від теми до теми, посипаючи гумором тут і там, і, можливо, навіть тиском інтриги, щоб трохи оживити речі (якщо це доречно!).
Такі розмови змушують цих ендорфінів текти і можуть залишити вас грітися в теплому світінні обміну ще деякий час.
З іншого боку, зворотна ситуація може бути похмурою ...
... розмова, яка спотикається від одного незграбного обміну до іншого без потоку, безлічі глухих кутів, і тих страшних і, здавалося б, нескінченних моментів «перепалу».
Наслідки такого сценарію можуть тривати довго у вашій пам’яті.
Давайте розглянемо деякі стратегії, якими ви могли б скористатися, щоб підтримати розмову і ці незграбні тиші до мінімуму.
Ви також виявите, що ці прийоми корисні для активізації розмови, коли темп починає сповільнюватися і до того, як він стоїть до неминучої і дуже неприємної зупинки.
Отже, як підтримувати розмову?
1. Ніколи не недооцінюйте значення розмов
Хоча в багатьох культурах ідея чат-чату на такі важливі теми, як погода чи спорт, розглядається як втрата часу, ми, хто розмовляє англійською мовою, використовують розмову як шлюз до розмови.
Це дозволяє нам по-людськи оцінювати іншу людину і отримувати уявлення про те, що змушує їх клікати.
Зрештою, це дозволяє розмові розвиватися природним чином, оскільки зв’язок між ораторами встановлюється рано і поступово поглиблюється.
Невимогливі та часто добре відрепетовані теми невеликих розмов - де ви живете, чим займаєтесь, погода, спорт тощо - допомагають всім учасникам розслабитися та бути собою.
Якщо ви витратили якийсь час на знайомство з іншою людиною за допомогою невеликих розмов, менше шансів на те незграбне мовчання, що розвинеться в міру продовження розмови.
2. Оберіть предмети, яких ви знаєте Інша людина вважає цікавим
Однією з переваг невеликої розмови за кілька хвилин є те, що вона допомагає вам оцінити їх симпатії та антипатії.
Оскільки більшості людей подобається говорити про себе, ви можете продовжувати розмову, ставлячи глибші запитання щодо тем, які, можливо, вже були порушені.
Наприклад, банальний чат про погоду може легко призвести до розмови про недавню гірськолижну поїздку або прогнозовану спеку та їх можливі наслідки.
3. Переконайтеся, що ставите «відкриті» запитання
Коли справа доходить до глибшого вивчення будь-якої теми, спосіб поставлення запитань є запорукою успіху.
Немає кращого шляху до незручної розмови, ніж запитання, які дають відповідь «так» чи «ні».
Під цим я маю на увазі уникати таких питань, як:
ознаки, що чоловік ніколи не зміниться
'Отже, ви поїхали у Коста-Ріку у відпустку минулого року?'
Натомість спробуйте відкрите запитання на зразок:
“Ви згадали, що їздили до Коста-Ріки минулого року. Якою була погода / пляж / дика природа? '
Відкрите питання дає можливість іншій людині детальніше розробитись, і, в свою чергу, це призведе до подальших питань і, сподіваємось, відкриє багатий шов дискусій.
Найкраща порада, щоб залишити свої запитання відкритими, - це почати з того, що, де, коли, чому, хто чи як.
Все не втрачено, якщо ви в кінцевому підсумку задаєте запитання 'так / ні', ви можете легко відновитись, попросивши отримати додаткову інформацію, сказавши щось на зразок:
'Я хотів би знати більше. Ви можете сказати мені більше про ...? '
4. Тепер підніміть розмову на глибший рівень
Після того, як розмова зробить свою справу, завдання хорошого співрозмовника полягає в тому, щоб розмовляти вперед, задаючи більше зондуючих питань.
Якщо ви вже запитали 'Де ви живете?', Ви можете продовжувати запитувати 'Чому ви переїхали туди?'
Насправді, запитання «чому» чудові, якщо ви хочете трохи заглибитися і розвинути розмову.
На цьому етапі обережність: як тільки питання стануть більш особистими та інтимними, переконайтеся, що ви звертаєте увагу на будь-які ознаки дискомфорту.
Якщо іншій особі здається якось незручно, обов’язково поверніть педаль назад і поверніться на більш безпечну землю з менш проникливими, нейтральними питаннями.
5. Слухайте уважно
Мало сенсу ставити всі ці приємні відкриті запитання, якщо ви, очевидно, не слухаєте відповіді.
Застосовуйте техніку активного слухання, щоб ви дійсно могли зрозуміти точку зору іншої людини.
Не перебивайте і, коли вони закінчать виступ, спробуйте підвести підсумок того, що вони сказали, щоб справді показати, що ви звернули увагу ...
'Якщо я правильно зрозумів, це схоже на вас ...'
І якщо вам потрібні роз’яснення, оскільки ви щось неправильно зрозуміли, спробуйте щось на зразок…
'Ти хочеш сказати ...?'
Якщо ви приділяли пильну увагу, ви також можете проявити емпатію, поставивши себе на місце спікера.
Дійсно хороший слухач буде добре підготовлений продовжувати розмову, коли темп сповільнюється, а інтерес, здається, зменшується.
Наприклад, теми, які, можливо, були порушені раніше в розмові, можуть бути повернуті до гри таким запитанням, як:
'Ви вже згадували, що ...'
Це, природно, відкриває шлях для подальшого обговорення.
Вам також може сподобатися (стаття продовжується нижче):
- 7 запитань, які потрібно поставити, щоб насправді когось дізнатись
- 55 цікавих тем, про які можна поговорити з друзями
- Як говорити про себе (+ 12 добрих речей)
- Як думати, перш ніж говорити
- Як звучати розумно і говорити красномовніше
- 13 причин, чому люди вас не слухають
6. Покажіть, що ви зайняті тим, що вони говорять
Справді хороший слухач не просто пасивно поглинає інформацію.
Хоча перервати це було б грубо, не забудьте показати залученість до того, що говорять інші, використовуючи 'заохочувальні засоби', такі як 'Справді?' (без сарказму!), 'Ах' та 'О'.
Ви також можете використовувати невербальні заохочувальні засоби, як-от дзеркально відображати вираз обличчя оратора, виглядаючи здивованим або засмученим, якщо це доречно.
7. Своїми очима покажіть інтерес до того, що вони говорять
Регулярно здійснюйте зоровий контакт оскільки розмова протікає далі, оскільки це ще один показник рівня вашої уваги.
Завжди встановлюйте зоровий контакт на початку розмови, а потім підтримуйте його, дивлячись в очі іншої людини приблизно 4 або 5 секунд ...
... не надто довго, інакше у вас буде загроза виповзати їх, тому не забудьте відвести погляд.
Хоча ваші очі відводяться, переконайтесь, що ви не надто пильно дивитесь на інших людей або речі, бо це означало б неуважність.
Потім через кілька секунд відновіть зоровий контакт.
Ідеальний баланс - націлити зоровий контакт приблизно на 50% часу, коли ви говорите, і 70% часу, коли ви слухаєте.
Можливо, здається дивним зводити його до формули, але це найпростіший спосіб запам’ятати, скільки зорового контакту робити, не перестараючись.
8. Перевірте, що говорить ваша мова тіла
Хороша розмова - це не лише розмова! Існує багато невербального спілкування, яке відбувається в будь-якій людській взаємодії, і хороша мова тіла є ключем до розслабленого, комфортного обміну.
Наприклад, якщо ви сидите або стоїте жорстко, це може спричинити занепокоєння іншої людини.
Спробуйте трохи відхилитися у своєму кріслі і не забудьте додати ніжну посмішку (проте не повну усмішку - якщо це не доречно!).
Якщо ви стоїте, тоді випадковий прихил до бруску або стіни має той самий ефект.
О, і не забувайте тримати ці плечі опущеними - немає нічого, що чіткіше демонструє напругу, ніж плечі навколо вух!
9. Маленький сміх проходить довгий шлях
Немає сумнівів, що трохи гумору допомагає у будь-якій розмові, не в останню чергу тому, що це допомагає налагодити добрі стосунки та сформувати почуття спорідненості.
Не кожен найкращий комік, тому не змушуйте.
Вам не потрібно переписувати вашу розмову дотепними однокласниками або навіть розповідати анекдоти. Своєчасний саркастичний або самознижувальний коментар може викликати сміх так само добре.
10. Мовчанка насправді може бути золотою
Добре, отже, я розпочав цей твір із згадки про моменти, коли незручне мовчання перериває розмову, а потім вбиває його кам’яним.
Насправді, не варто боятися випадкової тиші.
Мовчання - важлива частина мистецтва розмови. Знати, коли говорити, а коли не говорити, є фундаментальною навичкою, якій потрібно навчитися інтуїтивно.
Існує світ різниці між незручною тишею та паузою в розмові на кілька секунд.
Останнє є абсолютно нормальним, тому не панікуйте, коли це станеться. Не відчувайте, що вам потрібно щось випалювати - що завгодно! - у відчаї заповнити порожнечу.
Це може дати вам шанс зібратися з думками. Це також може вказувати на те, що тема дійшла до свого природного завершення або стала трохи інтенсивною для комфорту і дозволяє змінити тематику.
11. Ненавмисне правопорушення
Занадто легко сказати щось, що викликає глибоку образу під час розмови, навіть коли це ніколи не передбачалося таким чином.
Висловлення чогось недоречного або нечутливого виводить розмову з рівноваги і створює незручність, від якої важко відновитись.
Найкращий підхід - це завжди визнати його, назвати його і рухатися вперед.
Не намагайтеся поводитися так, як ніколи цього не траплялося. Це вірний спосіб поглибити біль і довести розмову до непростого і передчасного кінця.
12. Слідкуйте за поточними справами
Якщо ви докладете зусиль, щоб не відставати від того, що відбувається на національному та міжнародному рівнях - від пліток знаменитостей до проблем, пов’язаних із зміною клімату, у вас завжди буде багатий набір тем, щоб підтримувати розмову.
Хоча кілька порад: коли ви перебуваєте з людьми, яких не знаєте, завжди доцільно уникати партійної політики та релігійних питань з цілком очевидних причин.
Одна заключна примітка
Не продовжуйте бити мертвого коня!
Бувають випадки, коли найкращі ваші зусилля не дають результату, оскільки інша сторона або не зацікавлена, або не бажає брати участь у розмові.
Це може бути з цілої низки причин, більшість або всі з яких є поза вашим контролем.
Просто постарайтеся якомога швидше завершити розмову, не будучи грубим. Покладіть це на досвід і рухайтеся далі!
Підбиваючи підсумки
Не намагайтесь застосувати більше однієї з цих пропозицій одночасно, імовірно, ви відчуєте себе переповненим і стурбованим, що негайно висушить розмову.
Чому б не спробувати лише одну? Коли ви відчуєте, що освоїли це - і, сподіваємось, це вже почало змушувати розмови рухатись трохи плавніше - ви почуватиметеся впевненіше у використанні інших технік в майбутньому.
Деякі з наведених вище пропозицій можуть вимагати невеликої практики та продуманості, але користь, яку ви отримаєте від підвищення своїх навичок співрозмовника, буде вартою зусиль.
У вашому професійному та соціальному житті будуть дивіденди, а також (якщо ви самотні і стежите за ідеальним партнером по життю) і у вашому романтичному житті!
Останнє слово належить британському поетові Девіду Вайте:
“Справжня розмова завжди містить запрошення. Ви запрошуєте іншу людину розкритися перед вами або сказати вам, хто вони або що хочуть '.
