Ви коли-небудь хотіли втішити сумну людину, і виявляли, що спотикаєтесь за слова?
Неприємне відчуття - хотіти простягнути руку, щоб когось втішити, але не знати, які слова є правильними та як корисно спілкуватися.
Зрештою, ви не хочете погіршувати ситуацію, кажучи неправильно. Правда?
Хороша новина в тому насправді не так багато неправильних речей, які ви можете сказати при спробі втішити сумну людину.
Люди, як правило, можуть визначити, коли хтось намагається бути добрим або підтримати їх, незалежно від слів, якими вони користуються для спілкування.
Швидше за все, вони, мабуть, переживали незручність у своєму власному бажанні допомогти тому, хто переживав щось важке.
Те, що ви говорите, менш важливо, ніж просто бути присутнім для людини.
Ваша присутність і готовність бути з ними у їхньому смутку повідомляє набагато більше, ніж слова насправді можуть.
Але це не означає, що вам потрібно впасти в цю ситуацію, не маючи на увазі жодного слова.
Є кілька простих фраз, якими ви можете втішити когось і зробити так, щоб він почувався краще.
'Я бачу, ти засмучений. Ви хочете поговорити про це? '
Найскладніше для багатьох людей - це почати розмову. Це простий спосіб.
Ви можете розпочати розмову, просто запитавши, чи хоче людина поговорити про свою проблему.
Вони можуть цього не робити - і це нормально! Можливо, їм знадобиться час, щоб самостійно опрацювати свою проблему.
Вони також можуть не знаходитись у правильному ментальному просторі, щоб бути відкритими та вразливими щодо того, що може спричинити їхнє горе.
Це також чудовий спосіб розпочати розмову, якщо ви хочете звернутися до незнайомця або когось, кого ви не добре знаєте, хто, здається, переживає лихо.
Просто включіть вступ:
“Привіт там. Я Джек. Я бачу, що ти засмучений. Ви хочете поговорити про це? '
Не наполягайте на тому, щоб людина відкрилася або заговорила, якщо вона цього не хоче. Просто повідомте їм, що ви присутні і готові до них, якщо вони передумають.
'Я тут для вас, якщо я вам потрібен'.
Смуток може бути самотнім і ізолюючим. Легко відчувати, що інші люди не можуть ставитись до болю, який ми можемо відчувати, навіть якщо ми знаємо, що інша людина відчувала подібний біль.
Можливо, ви відчуваєте, що демонструєте, що готові і готові бути поруч із коханою людиною, але вимовляючи це вголос є вагомим підтвердженням того, що ви розумієте, що вони переживають важкі часи, і хочете бути поруч з ними через їхній біль.
А потім дотримуйтесь цього твердження, фактично опинившись там.
Люди схильні забувати, що біль і смуток не закінчуються в той момент, коли людина перестає плакати.
Перебування поруч із коханою людиною може спричинити перевірку на них через кілька днів, щоб переконатися, що вони все ще отримують підтримку, необхідну їм для переживання болю.
'Як ти почуваєшся?'
Це важливе питання, оскільки смуток та інші негативні почуття можуть бути не єдиними присутніми емоціями.
Задаючи питання про почуття людини, ви дозволяєте їй висвітлювати інші її почуття що потім можна перевірити та підтримати.
Як приклад - скажімо, у матері друга була смертельна хвороба.
Останні кілька років вони доглядають, ведуть їх на прийом до лікаря, спостерігають, як вони переживають найпотворніші аспекти хронічної хвороби, яка врешті-решт забере їх життя.
Мати помирає, і ти намагаєшся підтримати цього друга.
Цей друг, швидше за все, буде сумний, але вони можуть також мати інші почуття щодо ситуації.
Можливо, їм навіть не все так сумно, бо вони вже це зробили переживали втрату їх матері ще за життя.
Людина в такій ситуації може відчути полегшення від того, що її мати більше не страждає через свою хворобу.
Це полегшення теж є вагомим почуттям, але таке, яке можна пропустити, поки всі інші справляються з негайною втратою.
Вони можуть почуватись винними за полегшення смерті матері, адже яка людина відчувала б полегшення від смерті матері?
Відповідь досить багато людей, бо горе не часто буває простим. Було б незвично, коли б хтось відчував полегшення від того, що їх мати більше не страждає.
Тож не припускайте, що ви точно знаєте, що хтось відчуває. Запитайте їх, і незалежно від їх реакції, не засуджуйте їх за це.
Вам також може сподобатися (стаття продовжується нижче):
- 9 правил, яких слід дотримуватися, коли хтось, кого ти любиш, сумує
- Замість “Вибачте за втрату”, висловіть свої співчуття цими фразами
- Розмова про смерть: як обговорити смерть у різних ситуаціях
- 5 справжніх способів допомогти іншим у час потреби
Активно слухайте.
Найважливіша частина забезпечення комфорту іншій людині - це ваша здатність активно слухати те, що вони говорять.
Які б фрази ви не використовували, будь то ті, про які ми вже говорили тут, або ваш власний підхід, вони не настільки важливі, як ваша здатність слухати.
Активне прослуховування - це вміння, за допомогою якого ви демонструєте, що людина, яку ви слухаєте, є слушною, важливою і вартий слуху.
Це твердження, які іноді потрібно робити, коли людина не перебуває у позитивному психічному просторі.
Найкращий спосіб активно слухати - це усунути інші відволікаючі фактори це може змусити людину думати, що ви не звертаєте уваги.
Вимкніть телевізор, призупиніть фільм, ігноруйте свій мобільний телефон, поки ви розмовляєте з людиною.
До цих речей завжди можна повернутися пізніше. Будьте присутні з ними у спробувальний момент.
Ви можете далі продемонструвати активне слухання, підтвердивши те, що інша людина сказала своїми словами.
Це також корисно для ясності, якщо людині важко спілкуватися з тим, що її турбує.
Приступи мовчання - це нормально, коли людина плаче або думає.
Це нормально, щоб тихими хвилинами роздивлятись навколишнє оточення. Це пропонує іншій особі приватний момент, а не незграбно дивлячись один на одного.
Зрозумійте, що вам не потрібно мати відповіді.
Намагаючись когось заспокоїти, ви можете відчувати внутрішній тиск, щоб спробувати вирішити його сум.
Зрештою, ви не хочете бачити, як хтось страждає більше, ніж повинен.
Однак багато життєвих болів просто занадто великі, щоб їх можна було акуратно вирішити в одній розмові. На деякі проблеми просто немає простої відповіді.
як поводитися з тим, хто не пробачить тебе
Іноді людині може знадобитися піти на терапію або просто потрібно більше часу, щоб реально пропрацювати все, що її турбує.
Це не повинно заважати вам намагатися втішити когось, хто опинився в біді. Просто зрозумійте, що вони можуть задавати риторичні запитання, на які, як вони знають, не мають відповіді, розмовляючи з вами.
Вони просто вголос висловлюють своє розчарування та біль, щоб спілкуватися з вами та краще це обробити. Нехай вони і не піддаються тиску на відповідь.
Ви можете сказати щось на зразок, 'У мене немає хорошої відповіді на це, але я чую, що ви говорите'.
Не намагайтеся мінімізувати негативну ситуацію або змушувати її бути позитивною.
Поширеною стратегією, яку намагаються застосовувати люди, є спроба знайти срібну підкладку в сірих хмарах поганої ситуації.
Це рідко буває хорошою ідеєю.
Проблема в тому, що не в кожній ситуації є срібна підкладка. Це може бути образливим або принизливим, якщо таким чином зменшити їхній біль.
З попереднього прикладу, мати друга, яка помирає від хронічної хвороби, просто негативна навколо. Нехай це буде негативно.
Може бути спокусливо сказати такі речі, як 'Принаймні вона зараз не страждає'. або 'Я впевнений, що вона в кращому місці'.
Але це не втішні повідомлення. Це повідомлення, які мінімізують та намагаються перекласти величезне емоційне навантаження таким чином, щоб це не допомогло другові.
Набагато краще сказати щось на зразок, 'Мені шкода вашої мами. Я знаю, що немає жодних слів, завдяки яким би ти почувався краще. Просто знайте, що я тут з вами, наскільки можу бути '.
І просто нехай людина відчуває все, що їй потрібно, замість того, щоб намагатися запропонувати поверхневе виправлення болю.
Не дивуйтеся несподіваним емоційним реакціям.
Намагаючись втішити іншу людину, зрозумійте, що її емоції можуть бути не такими, як ви очікуєте від них.
Навіть якщо ви говорите все найкраще і правильне, щоб спробувати втішити іншу людину, вони можуть відповісти гнівом або нестачею.
Вони можуть виявити такі висловлювання нечутливими, або ви випадково спровокуєте щось болюче для них, що спричинить непередбачувану реакцію.
Не сприймайте ці речі особисто. Не дозволяйте собі розчаровуватися або сердитися на людину. Просто будь прохолодним і нехай ситуація триватиме так, як це потрібно продовжувати далі.
Терпіння проведе вас через ситуацію і дасть людині кімнату, необхідну для переробки своїх емоцій.
Пам’ятайте: ваша присутність важливіша за будь-які виняткові поєднання слів.
Зв'яжіться з людиною надалі, якщо зможете. Це дасть їм зрозуміти, що про них піклуються і є хтось готовий бути поруч із ними у важкий час.
