Слухання здається досить простим, так?
Ви просто відкриваєте вуха (образно кажучи) і слухаєте.
Але насправді існує багато різних типів прослуховування.
Особисті взаємодії можуть різнитися від мови тіла до мовлення до групових дискусій.
Те, як ми звертаємо увагу на людей, багато говорить про те, як ви ставитесь до них, тому добре усвідомлювати сигнали, які ми подаємо.
Ось 8 типів прослуховування, про які ви повинні знати.
1. Упереджене слухання
Цей тип прослуховування виконує те, що сказано на жерсті - ми чуємо речі, які підтверджують наші упереджені упередження, думки чи очікування.
Ми чуємо те, що хочемо почути ... те, що ми думаємо має бути слуху.
І ми робимо це підсвідомо, навіть не усвідомлюючи цього.
Це пов’язано з найрізноманітнішими факторами і часто трапляється на робочих місцях або в особистих стосунках, де пов’язані стрес та емоції.
Наприклад, нам здається, що ми чуємо, як наші начальники щось говорять, тому що ми майже очікуємо, що вони скажуть це, будь то термін або похвала.
як попросити у Всесвіту грошей
І є багато речей, які можуть вплинути на те, про що, на наш погляд, говорять.
Наше початкове судження про людину або ситуація може реально вплинути на те, як ми чуємо та інтерпретуємо речі.
Те, як хтось виглядає, його тембр голосу та інші фактори можуть впливати на те, що, на нашу думку, вони збираються сказати, і ми випереджаємо їх фактичну мову зі своїми очікуваннями.
2. Симпатичне слухання
Знову ж таки, це досить зрозуміло, але це також дуже важлива форма слухання!
Симпатичне слухання - це наш спосіб показати, що ми розуміємо, що людина говорить і як це впливає на неї.
Це свідчить про те, що ми дбаємо про них.
Цей тип слухання поширений серед близькі друзі , партнери та члени родини.
Він дуже тісно пов’язаний з мовою тіла, тому ви, ймовірно, побачите нахили голови, зітхання та кивання.
Проблема цього типу прослуховування полягає в тому, що його досить легко сфальсифікувати або інсценувати. Оскільки ми всі знаємо, чого чекати від людей, коли вони співчувають, це легко повторити.
3. Емпатичне слухання
Це насправді схоже на співчутливе слухання, але виводить справи на новий рівень.
Замість того, щоб дивитись як на спостерігача та відчувати для людина (будь то сум, злість чи радість!), емпатичні слухачі по суті відчувають почуття до себе.
Це ознака справді близької дружби чи стосунків - відчувати чийсь біль чи щастя означає любити їх і глибоко піклуватися про них.
Часом це може бути досить напруженим явищем і дійсно може глибоко важити слухача, якщо він не буде обережним.
Цей стиль слухання також відомий як Терапевтичне слухання , і зі зрозумілих причин.
Поставивши себе на місце когось іншого, ми маємо кращу можливість допомогти їм у їх ситуації.
Це дозволяє нам запропонувати версію терапії, коли ми проходимо людину через все, що вона переживає, як ніби ми переживаємо це самі.
Це означає, що ми можемо дати індивідуальні поради, без винесення суджень , і запропонуйте пропозиції щодо того, що ми зробимо.
4. Критичне слухання
Критичне слухання передбачає саме це - критично ставитись до сказаного, брати важливі фрагменти та висловлювати судження за потреби.
По суті, цей тип прослуховування чудовий у діловому світі - він допомагає слухачам швидко дійти до суті та підтримує впорядкованість та ефективність.
Використовуючи критичне слухання як навичку, ми можемо приймати рішення швидше, а також набагато швидше придумувати рішення проблем та аналізувати ситуації.
«Критичне» часто може мати негативний відтінок, але в цьому контексті це означає просто прорізати сказане, щоб виділити найважливіші, відповідні частини.
Цьому чудово навчитися, коли йдеться про ділові зустрічі, будь-що, що стосується фінансів, та будь-яку ситуацію з високим стресом.
Беручи до уваги найважливішу інформацію з того, що хтось говорить, ми можемо навчитися робити висновок набагато швидше і легше.
«Критичне» також означає уважно вивчити сказане і взяти деякі речі з щіпкою солі. Це вимагає від нас шукати істину серед шуму думок та перебільшення.
Критичне слухання - ключова частина процес критичного мислення .
Вам також може сподобатися (стаття продовжується нижче):
- 10 порад, як допомогти парам ефективніше спілкуватися у своїх стосунках
- Як продовжувати розмову: 12 способів уникнути незручного мовчання
- 8 способів, як чоловіки та жінки спілкуються по-різному
- 8 бар'єрів для ефективного спілкування
- 13 причин, чому люди вас не слухають
5. Інформаційне аудіювання
Вся справа в тому, щоб звернути увагу на інформацію, яку передає спікер.
Це схоже на критичне слухання тим, що ми зберігаємо найважливіші партії, але відрізняється тим, що ми робимо це для того, щоб навчитися, а не впорядковувати процес.
Інформаційне прослуховування - це наш спосіб навчання через мовлення - ми слухаємо новини або відвідуємо уроки, щоб дізнатись речі, щоб отримати нову інформацію та розуміння.
Цей тип аудіювання часто включає практичний або технічний зміст.
Навчання через слух вимагає уваги так, як цього не роблять інші типи слухання - це більше зосередження на змісті, ніж пропонування порад, перегляд фізичних підказок або глибше емоційне розуміння.
Люди, які найбільше використовують цей тип слухання, зазвичай навчаються на якомусь рівні (студент середньої школи, студенти університету тощо) або працюють у діловому середовищі.
що робити, коли ви у відносинах, але як хтось інший
Якщо ви відвідуєте зустріч і дізнаєтесь про запуск нового продукту чи маркетингову кампанію, швидше за все, ви будете використовувати комбінацію інформаційного та критичного прослуховування.
Поки ви зосереджуєтесь на тому, чого можете навчитися на слуху, ви, швидше за все, будете робити фізичні нотатки та також звертати увагу на мову тіла.
Розвиток своїх навичок інформаційного прослуховування - це чудовий спосіб налаштуватися на себе, якщо ви починаєте нову роботу, починаєте нову академічну пригоду чи хочете зробити деякі дослідження саморозвитку навколо справ, які вас дійсно цікавлять.
6. Вдячне слухання
Це може бути наш улюблений стиль прослуховування ...
Звичайно, ми любимо глибокі та змістовні чати, і всі ми хочемо дізнатися щось нове з останнього документального фільму про природу, але слухати щось із задоволенням чудово.
Можливо, певні музичні твори справді підвищують ваш настрій, або улюблені радіоведучі є частиною вашої ранкової рутини, яка налаштовує вас на гарний день.
Цей тип прослуховування можна робити самостійно або з іншими, хто взаємно оцінює все, що вам подобається.
Зазвичай це робиться поза робочим часом, багато людей насолоджуються радіодрамами в лінивий недільний день або живою музикою у п’ятницю ввечері!
7. Вибіркове слухання
У цьому, мабуть, нас усіх звинувачували в минулому, але це не завжди наша вина.
Вибіркове прослуховування по суті означає, що ми чуємо лише те, що хочемо почути, і часто налаштовуємось на інші речі, бо вважаємо їх неактуальними чи нудними!
який є чоловіком Колін Балінджер
З усіх типів прослуховування це, мабуть, єдине, що може мати негативні відтінки. Це передбачає проблеми зі спілкуванням, співчуттям або увагою.
Якщо ви часто стикаєтесь із розмовами, можливо, ви боретеся з виборчим слухом.
Зробіть все можливе, щоб по-справжньому зосередитись на сказаному, особливо у таких важливих ситуаціях, як робочі зустрічі, співбесіди та випадки, коли ваші близькі довіряють вам щось особисте або засмучують.
8. Звітування прослуховування
Ми думали, що закінчимо на високій ноті зі стилем слухання, який справді позитивний і прекрасний.
Раппорт-прослуховування включає досить багато стилів, про які ми вже згадували, але виводить речі на інший рівень.
Цей тип прослуховування ми використовуємо, коли намагаємось налагодити стосунки.
Ми дійсно хочемо взяти участь у тому, про що йдеться. Проявити пильний інтерес і бути готовим відповісти чимось відповідним.
Наші відповіді повинні бути адаптовані до того, хто говорить, і відповідати тону розмови.
Зрештою, розповідати анекдоти - це чудовий спосіб побудувати стосунки, але не завжди доречний, коли ми намагаємось побудувати стосунки на серйозній діловій зустрічі!
Більшість з нас використовують цей стиль щодня, починаючи від робочого місця, закінчуючи обідами клієнтів, знайомства з новими людьми під час нічних прогулянок або на світських заходах.
Продемонструвавши, що нас цікавить сказане, ми можемо створити міцніший зв’язок з тим, хто говорить, і почати завойовувати їхню довіру.
Це призводить до здорових, щасливих стосунків і взаємна повага до всіх причетних - завжди переможець!
Це лише деякі стилі прослуховування. Зрештою, складно скласти все, що ми, люди робимо, в акуратні коробочки!
Усі форми слухання мають своє місце у нашому житті, але корисно знати, які з них нам слід розробляти та будувати, а які нам, можливо, доведеться перестати робити так багато.
Тепер, коли ви знаєте 8 основних типів прослуховування, ви можете вивчити стиль спілкування, який вам найбільше комфортний, і розпочати розгалуження!
